SAGEEUROWIN 10-1-2011
 

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Entrevista a Frederic Surís Armangué, director de marketing Groupe Seb Iberica

“El mercado del PAE es el que mejor está resistiendo la crisis”

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Y, en este contexto, Groupe SEB ha conseguido obtener resultados positivos e, incluso, fortalecer su participación en el sector. Tal y como nos explica, Frederic Surís Armangué, director de marketing Iberia, el secreto de estas cifras se encuentra en que la empresa ha proseguido sus inversiones en investigación, desarrollo y marketing.

¿Cuál es el balance de la compañía en España en esta primera mitad de año?

En un mercado de PAE que decrece el 3,5%, Groupe SEB (Tefal, Moulinex, Krups, Rowenta y Lagostina) ha tenido un crecimiento de sell out del 10% en el acumulado hasta mayo. Por otro lado, en este mismo periodo, no sólo hemos mantenido nuestro liderazgo sino que lo hemos reforzado, alcanzando un 16% de cuota.
Gran parte del éxito se lo debemos a nuestras inversiones en publicidad: hemos sido de las pocas compañías del sector que hemos invertido en los primeros meses del año. Por ejemplo, en marzo, ya teníamos una campaña de televisión con Actifry.
No sabemos cuándo va a acabar esta crisis, aunque sí que os puedo decir que el mercado del PAE dentro de Electro es el que mejor la está resistiendo, no sólo a nivel de España sino también en el ámbito internacional. También sabemos que queremos salir reforzados de la misma, y para ello seguiremos invirtiendo, innovando y ofreciendo a nuestros clientes y consumidores productos de valor añadido y que les aporten una diferencia por la cual estén dispuestos a pagar un poco más.
Tenemos 1.000 patentes activas, lo que demuestra nuestro compromiso con el mercado y la innovación.

¿Y a nivel europeo y mundial?

Somos líderes a nivel mundial tanto en PAE, con productos como planchas, generadores de vapor, aparatos para la preparación de alimentos y bebidas, tostadores, freidoras, hervidoras… como en menaje y ollas a presión. Estamos presentes en todos los continentes y en más de 120 países, aunque nuestro mercado principal es el de la Unión Europea, que representa más del 40% de nuestra facturación.

¿Qué novedades nos tienen preparadas sus marcas para la nueva temporada?

Muchas, pero nos gustaría primero presentarlas a nuestros clientes y colaboradores. De todos modos, os puedo decir que, en la primera parte del año, ya hemos incorporado muchas novedades interesantes como Air Force, el primer aspirador vertical, o las nuevas gamas de planchas y generadores Steamium, Pro-Perfect, con sus suelas laser de 400 microagujeros, para una perfecta distribución del vapor, y su punta de precisión, para un planchado perfecto, así como con selector automático de temperatura y vapor en función del tejido seleccionado.
También en el segmento Beauty (belleza), hemos presentado a nuestros clientes electrodomésticos que les van a ayudar a desarrollar esta categoría, con productos diferenciales y de gran valor añadido como las planchas de pelo Respect, que ajustan automáticamente la temperatura en función del tipo de cabello y de su grado de salud, las Wet&Dry, para usar en cabello seco y húmedo, o las Handy, que se pueden manejar con una sola mano.
Asimismo, aparece toda una nueva gama de depiladoras Rowenta, abanderada por las Silence, que prometen un proceso muy silencioso, y las Fresh Extreme, para evitar el dolor, gracias al flujo de aire frío y a su cabezal exfoliante, que prepara la piel antes de la depilación.
En la cocina, apostamos por las nuevas cafeteras expresso de Krups con nuestros socios de Nestlé, NDG y “Citiz”, y por innovadoras tostadoras y batidoras de varilla de Moulinex, muy prácticas, pero sin renunciar al diseño.
No podemos olvidar que, con Tefal, hemos comunicado en televisión un nuevo concepto de gran futuro Nutrición y Sabor, cuyo producto estrella Actifry consiguió el reconocimiento de los profesionales de la cocina, al ser galardonado con el premio al diseño y la innovación en Madrid Fusión.

¿Tienen pensado potenciar algún producto estratégico?
Actifry es para nosotros un producto estratégico y que vamos a seguir potenciando, dado que tienen un concepto diferencial, que da respuesta a la preocupación de nuestros consumidores por alimentarse de forma cada vez más saludable, pero a la vez disfrutar de la vida sin renunciar al placer de comer ni al sabor. Queremos hacer llegar a la sociedad la importancia de cocinar sano, de usar menos aceite. Con Actifry con una sola cucharadita es suficiente.
También la categoría de planchado, en la que estamos presentes con 3 marcas (Rowenta, Tefal y Moulinex) es estratégica para el grupo y vamos a seguir innovando e invirtiendo en ella para ser cada día más líderes.

Centrándonos en los diferentes segmentos, podemos hablar del café con Krups. ¿Hacia dónde se encaminan sus próximos pasos?
Krups con Nescafé Dolce Gusto y Nespresso están presentando cada año, y 2009 no iba a ser la excepción, nuevos diseños y variedades en café y otras bebidas que hagan las delicias de nuestros consumidores y que sigan aportando un fuerte dinamismo a este mercado.
Nos quedan todavía muchos hogares por cautivar y tanto la calidad del producto como el atrevimiento y atractivo de sus diseños y la comodidad en su uso serán claves para seguir avanzando.

En estos momentos, con la situación económica que estamos atravesando, los grupos de distribución están optando por una concentración de las marcas. ¿Por qué un establecimiento tiene que tener en su lineal Groupe Seb?
Ofrecer calidad es la mejor manera de fidelizar a la clientela y, además, muchos de nuestros productos son únicos y esto, aparte de la citada fidelización, supone un buen negocio adicional.
Groupe Seb cuenta con marcas conocidas y de prestigio entre los consumidores y ofrece la garantía del líder mundial en PAE.
Las más de 1.000 patentes activas que tenemos registradas hacen que nuestros productos sean únicos en sus categorías y unas economías de escala a nivel productivo y de recursos destinados a R&D aseguran su calidad a precios muy competitivos.

Desde la distribución se comenta que los fabricantes están reduciendo sus departamentos comerciales. ¿Con qué red comercial cuentan en nuestro país?
Superamos ampliamente los 100 colaboradores y nuestra intención es seguir atendiendo a nuestros clientes con la máxima dedicación y profesionalidad, sobre todo en estos momentos de dificultades.

Entonces el área comercial y de marketing se está potenciando…
Sí. En el apartado de marketing, hemos sido de los primeros en tomar la iniciativa invirtiendo, como te comentaba, en marzo en la campana de Actifry, cuando la tónica general era retrasar las decisiones de inversión, no sólo en PAE, para ver cómo evolucionaba el año.
Os puedo adelantar que también tenemos importantes planes de inversión para el 2º semestre y para apoyar el sell out en el periodo álgido de ventas en Navidad.


 

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