Mientras que algunas áreas de Bangkok y el norte de la capital, donde se encuentran las instalaciones de WD afectadas, permanecen parcialmente inundadas, los niveles de agua han ido disminuyendo lentamente. Los responsables de los polígonos industriales han iniciado esfuerzos adicionales para bombear el agua fuera de las áreas de fabricación.
El 1 de diciembre anunciamos importantes progresos en nuestros esfuerzos de recuperación:
- La producción de discos duros se reinició esta semana en uno de nuestros edificios de Bang Pa-in, una semana antes de las previsiones internas. Esta instalación estuvo sumergida bajo 1,8 metros de agua desde el 15 de octubre, el agua se extrajo del inmueble el 17 de noviembre, el suministro eléctrico se restableció el 26 de noviembre y la producción se reinició el 30 de noviembre;
- Hemos retirado todo el equipo de fabricación de cabezales que estaba sumergido en las instalaciones de Bang Pa-in y hemos iniciado la descontaminación y la restauración del resto de nuestros edificios en Bang Pa-in;
- Esperamos reanudar la producción de cabezales en Bang Pa-in en el trimestre de marzo de 2012 (tercer trimestre de 2012) y también iniciar la producción en una nueva fábrica de cabezales de WD ubicada en Penang, Malasia, en el mismo período de tiempo; y
- Nuestras otras instalaciones de fabricación de discos duros en Tailandia, situadas en Navanakorn, siguen sumergidas bajo aproximadamente 60 centímetros de agua. Se espera que se consiga retirar totalmente el agua del polígono industrial en diez días, momento a partir del cual se iniciarán las tareas de descontaminación y acondicionamiento.
Puedo asegurarle que el claro compromiso de WD respecto a la calidad se mantendrá a lo largo de nuestro proceso de recuperación. No vamos a sacrificar uno de los atributos más importantes que le ofrecemos a diario a cambio de una recuperación más rápida.
También estamos realizando algunos ajustes prudentes y temporales para reducir los costes, desde modificar los horarios de trabajo en las instalaciones operativas y ampliar los periodos de cierre vacacional a la racionalización de determinados recursos y la reducción de los viajes. Aunque las inundaciones de Tailandia han planteado a nuestra empresa uno de los mayores retos en sus 41 años de historia, nos hemos enfrentado a contratiempos importantes en el pasado y hemos hecho los sacrificios necesarios para superarlos prestándole un servicio aún mejor.
Tenemos el compromiso de realizar las inversiones necesarias para reforzar nuestra recuperación. Como muestran los informes sobre nuestros progresos, los equipos de WD en Tailandia y en todo el mundo están extraordinariamente centrados en enderezar nuestro negocio y seguir atendiéndole. Entendemos que las limitaciones de suministro suponen desafíos para su negocio. Tenemos la intención de adoptar un enfoque lo más equilibrado posible para satisfacer todas las necesidades de los clientes mientras lidiamos con nuestras limitaciones y las de nuestros proveedores. Usted ha demostrado una gran paciencia en las etapas iniciales del proceso de recuperación y, por ese motivo, en nombre de nuestro equipo directivo, deseo expresarle nuestro agradecimiento más sincero.
Paralelamente a nuestros esfuerzos de recuperación, también estamos colaborando con el gobierno de Tailandia en acciones inmediatas y en la reconstrucción de nuestras instalaciones de forma que se reduzca en gran parte el riesgo de que futuras inundaciones puedan tener un impacto de esta magnitud.
Creemos que nuestros 65.000 empleados en todo el mundo constituyen el mejor equipo del sector, y cada uno de ellos ha sido fundamental para que WD alcance los más altos niveles de preferencia entre los clientes de esta industria. Desde el momento en que suspendimos la producción en nuestras fábricas a mediados de octubre, hemos seguido abonando sus salarios a los 37.000 empleados que tenemos en Tailandia. También hemos organizado alojamientos temporales, duchas, zonas de descanso, comedores y una línea telefónica de emergencia.
Nuestros empleados en todo el mundo han estado trabajando muy duro para apoyar los esfuerzos de recuperación dirigidos a los cerca de nueve millones de tailandeses afectados por las inundaciones. La semana pasada, John Coyne, Presidente y Director General, donó 350.000 dólares EE.UU. a la Cruz Roja de Tailandia. La mitad de esta cantidad fue recaudada por los empleados de WD y el resto lo ha igualado la compañía; además, WD ha donado siete bombas de agua industriales a la Junta de Inversiones de Tailandia para ayudar a restablecer la normalidad entre la ciudadanía. Al igual que hicimos anteriormente, le animamos a colaborar (ver “Pulsar para Donar Online”) (http://english.redcross.or.th/home).
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