The Nielsen Global Online Survey de Confianza del Consumidor nos muestra, las principales preocupaciones y las intenciones de gasto de entre más de 28.000 internautas en 51 países. En ésta última encuesta realizada entre el 23 y 12 de abril de 2011, ha disminuido a nivel global el número de internautas que declaran encontrarse en situación de recesión económica.
El Dr. Venkatesh Bala de Nielsen, Chief Economist en The Cambridge Group comentó: “La recuperación mundial, a pesar de su ritmo lento, va en la dirección correcta. Sin embargo, más de la mitad (55%) de los internautas mundiales declaran estar actualmente en una recesión, y de esos, el 51 por ciento espera continuar así al menos un año más”.
El Índice Nielsen de confianza del consumidor ofrece un único indicador del sentimiento de los internautas hacia la situación económica actual así como sus intenciones y expectativas de futuro. Todos los niveles por encima del 100 indican un grado de optimismo.
Economías Divergentes
El comienzo del año se ve marcado por las reformas sociales y políticas en el Oriente Medio, los desastres naturales y la inflación de alimentos en Asia, los altos precios de los combustibles en América del Norte y la realidad de dolorosas medidas de austeridad en el sur de Europa" , dijo el Dr. Bala. "En los últimos 18 meses, hemos visto una clara divergencia en el modo en que las regiones y países están saliendo de la recesión mundial y esta tendencia se ha vuelto aún más pronunciada en el primer trimestre para bien o para mal."
Siete de los diez países más optimistas provienen de Asia, mientras que 9 mercados europeos aparecen en los primeros puestos más pesimistas.
La confianza en Asia se ha visto impulsada por un continuo aumento del empleo, que está motivando a los consumidores a gastar de nuevo. Sesenta y seis por ciento de los internautas de Asia Pacífico describen sus perspectivas de trabajo para el próximo año como bueno / excelente, 11 puntos porcentuales más que el trimestre pasado. "Para un 63 por ciento de los consumidores asiáticos, la recesión se ha terminado y se están preparando para una ola de gastos. Sin embargo, las persistentes preocupaciones sobre el aumento de precios de los alimentos pueden incitar a muchos a buscar un valor en sus necesidades diarias ", dijo Cheong-Tai Leung, presidente de Nielsen en Asia Pacífico, Oriente Medio y África.
Los niveles de confianza de los consumidores en Europa siguió disminuyendo en 18 de los 28 países medidos en el último trimestre hasta una media de 73. Once mínimos históricos aparecen: Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Noruega, Polonia, Portugal, Rumania, Rusia, España y Ucrania. Por el contrario, Alemania, la mayor economía de Europa, se sitúa 18 puntos por delante, impulsado por la disminución de las tasas de desempleo y las buenas perspectivas de trabajo. Su vecina Austria también registró su nivel de confianza de los consumidores más alto, 97 puntos, mientras que Suiza sigue apareciendo como el país más optimista de Europa con 110 puntos de índice (sin cambios desde el trimestre anterior).
En North America, tanto EEUU como Canada aumentaron el nivel de confianza del consumidor (85). James Russo, Vicepresidente, Global Consumer Insights en The Nielsen Company, comentó que “La preocupación por el aumento de precios del petróleo, incrementó un 18% este trimestre. Estos resultados apoyan las tendencias en ventas de Nielsen, que muestran una bajada de 0,5% este trimestre. En cambio vemos que el gasto incrementa moderadamente, especialmente porque los hogares con más de 100.000$ de ingresos continúan aumentando sus actos de compra.”
En cuanto a Latinoamérica, vemos una bajada de 10 puntos debido principalmente a la disminución del índice en Brasil (-13 puntos), por sus cambios del escenario político, y las tasas de inflación. “La situación actual coloca a Brasil a niveles de principios del 2009, cuando el resto del mundo sintió los efectos de la crisis global de un modo más pronunciado” comentó Eduardo Ragasol, General Manager, Nielsen Latin America “Aunque las ventas se han ralentizado, continúan creciendo un 2.3%.”
La situación en España
Podemos observar que el año 2011 ha comenzado en Europa con una tendencia a la pérdida de la confianza. El desempleo, la inseguridad de un puesto de trabajo, y la economía predominan entre las principales preocupaciones de los consumidores españoles y europeos, y estos factores influyen en gran manera sobre el consumo. España comienza el año de nuevo entre los países más pesimistas cuando hablamos de la confianza del consumidor, aunque hay países como Francia e Italia que se sitúan por detrás en este último trimestre (ver cuadro adjunto).
Es evidente que la crisis continúa obligando a los consumidores españoles a cambiar los hábitos de consumo, tal y como vienen haciendo ya hace meses: hay un 74% de encuestados que consideran que no es momento para realizar muchas de las compras que desean o necesitan.
Las mayores preocupaciones para los españoles participantes en el Global Consumer Confidence de Nielsen son la economía (citado por el 37% de los encuestados) y el pago de las facturas, junto con la seguridad en el puesto de trabajo. Hay un 17% de internautas que mencionan la salud como su principal preocupación y un 11% a quien las deudas les supone su mayor incertidumbre. Le siguen como principales preocupaciones la educación de los hijos (10%); un 12%, la conciliación entre la vida profesional y familiar; y un 18 el crimen y la delincuencia (ver cuadro adjunto). Se puede observar que también y en forma generalizada no sólo en España sino en todas las regiones del mundo, el aumento de precios en alimentación es una preocupación que sigue creciendo.
A la hora de preguntar por los gastos previstos para los próximos meses, observamos la misma tendencia, y observamos que cada vez hay menos internautas que destinan su dinero sobrante a ahorrar y sin embargo son cada vez más los que afirman que no les queda más dinero después de haber cubierto sus necesidades básicas para vivir.
Vemos también que disminuye el número de encuestados que destinan su dinero sobrante a novedades tecnológicas. Es destacable así mismo que ha descendido mucho la intención de todo tipo de inversiones, planes de pensiones, fondos, etc.
Por último cabe destacar algunas medidas de ahorro que han sido adoptadas por el consumidor español en época de crisis, como son la disminución del consumo en utilidades, continúan aumentando al comenzar este año 2011, pero sobre todo comienzan a ser relevante el ahorro sobre el coche, y en ropa nueva, además del ocio fuera de casa. Es importante resaltar que la tendencia a comprar alimentos más económicos se afianza, incluso para cuando las condiciones económicas no sean tan malas.
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