electro-imagen

El objetivo de la marca es dejar huella, ser...

la opción preferente, por eso debemos preguntarnos continuamente cual es nuestra estrategia de posicionamiento.
Si ven que sabes hacia dónde vas, te respetan, generas CREDIBILIDAD.

El cliente solo piensa que voy a ganar yo contigo y nosotros debemos transmitirle nuestra diferenciación, credibilidad y emoción para convencerle.

El talento fijo no da el éxito, el talento continuamente desarrollado sí lo da, por lo tanto debemos estar siempre aprendiendo. El talento es desarrollo y aplicación o no es talento.

Según la ciencia los niños no aprenden nada realmente viendo la televisión, pero sí aprenden cuando juegan con otros y se relacionan. El talento innato era mentira, ahora se sabe que detrás de una persona talentosa o exitosa hay mucho esfuerzo y determinación.

Hay que practicar las famosas 4 C que son cultura + clima + compensación + cooperación y tratar de inyectar ilusión en los proyectos.

Más del 80% de los trabajadores españoles son por desgracia ausentes emocionales, por un lado tienen miedo por la crisis y la posibilidad de perder el empleo, y por otro, van a trabajar sin ninguna ilusión.

El poder de la reflexión y la acción es muy grande, las prisas van contra los valores y si no hay momentos de reflexión no progresamos. El aprendizaje basado en la acción es el mejor. Correr mucho sin saber porqué es bastante negativo.

Los optimistas viven 12 años más de media, es importante por lo tanto tener pasión, entusiasmo. La confianza es el gran activo social. Debemos seleccionar gente ahora en nuestras empresas optimista y generosa además de íntegra.

Es diferente curiosidad de estudiosidad. Internet nos hace más superficiales y eso es curiosidad.
Necesitamos la humildad para la supervivencia y para crear una cultura de aprendizaje.
Ahora hay mucho perezoso aprovechándose de la mala situación como excusa para no hacer nada y cargar la culpa solo al sistema y esto no se debería consentir bajo subvención alguna.

El método GUARDIOLA funciona ya que tenemos como ingredientes en este nombre :
G de ganar + U de unión + A de audacia + R de rigor + D de diversión + I de innovación + O de optimismo + L de liderazgo + A de admiración y este entrenador reúne todas estas características y es muy humilde para tantos éxitos logrados.

Gestionar las diferentes generaciones en las empresas siempre es complicado, los nacidos entre 1900-1945 conocidos como la generación silente son los que crearon muchas de las empresas actuales, los nacidos entre 1946 y 1964 conocidos como los baby-boomers son los que las hicieron crecer con mucho esfuerzo y solo han visto la tecnología muy al final de sus carreras, los nacidos entre 1965 y 1980 son la generación X que es una generación de transición ya que la tecnología les ha llegado al final de sus estudios o al inicio de su carrera profesional, mientras que los nacidos entre 1981 y 2000 son los millennials o nativos digitales que han conocido la tecnología desde su nacimiento. Estos trabajan bien en equipo pero quieren promocionar muy rápido y prefieren comunicación por socialmedia y no cara a cara.
Los valores y expectativas de los  millennials con los que vamos a tener que trabajar de ahora en adelante son:
- Finalidad: quiere saber que pinta dentro del puzle y no trabajan por tiempo sino por proyectos que den significado a su vida.
- Colaboración: quieren opinar y que les den explicaciones por todo desde pequeños, les gusta trabajar a duo o en pequeños grupos pero no en grandes equipos.
- Inmediatez: personas multitarea, acostumbrados a tener de todo son muy impacientes y lo quieren todo ya, no son aptos para proyectos a  largo plazo. Requieren feedback constante.
- Grandes expectativas: buscan promocionar a corto o medio plazo como mucho y hay que involucrarles en la tomas de decisiones.
- Meritocracia: quieren continuo reconocimiento y notoriedad, quieren que se les resalten las cosas positivas, valoran mucho que sea la generalidad quienes les adulan y requieren salario emocional.
- Social-Networking: Tiene nuevas formas de comunicarse y diferencian mucho la parte personal y profesional.
- Vinculación Parental: buscan asesoramiento a través de la red, están orgullosos de su red y de resolver todo a través de ella. Viven estupendamente en casa de la familia y tienen peligro de pasarse a ser NINIS. Hay que evitar con ellos al dirección paternalista.
Los millennials son más dados a cambiar de trabajo e incluso volver a alguna empresa donde ya estuvieron, no buscan la estabilidad total. Algunos de los valores que tienen son excéntricos, niños-adultos, afables, supereficaces, tecnológicos. La manera de reclutarlos ahora es saber venderles la empresa para atraerlos, valoran mucho la formación y los nuevos aprendizajes.

Si tenemos unos retos muy altos y poco talento tendremos ansiedad, preocupación y apatía, si los retos son regulares y el talento también tendremos expectación, acomodamiento y aburrimiento y si los retos son altos y el talento también tendremos apasionamiento, dominio y relajación.
Cuidado con los tipos listos y tiempo libre, son una bomba para nosotros con la mecha bien corta.
Tanto el mercado medio como el profesional medio es lo peor y lo más abundante.
Debemos poner  FOCO+TALENTO+PASIÓN para alcanzar el éxito y si falla solo uno de estos fracasaremos.

COMUNICACIÓN: Lo que vayamos a transmitir debe ser verdad para que podamos comunicar convenciendo. Cuando uno habla, las palabras se las lleva el viento y ya solo pertenecen a aquellos que las reciben.
El que más sabe no siempre es el que mejor comunica.  Antes de comunicar tener una sola idea o muy pocas y comunicar solo sobre eso concreto ya que si queremos transmitir varias ideas a la vez no funcionará. Y ser directos en el lenguaje, no meter demasiados anglicismos ni demasiadas palabras técnicas.
Hay que decir frases cortas y muy claras para que llegue el mensaje con eficacia. Hay que saber hacer pausas para que saboreen lo que decimos.  Hay que saber quiénes vamos a tener delante y adaptarnos a ellos tanto en la forma de vestir como la de hablar.
La comunicación no verbal es muy importante y a veces transmite lo contrario de lo que queremos hacer llegar si la cuidamos. Si empezamos una charla con humor se nos abrirán más a escucharnos y podremos hacer que cale nuestro mensaje.
De una buena persona se puede hacer un buen profesional, pero al revés no es posible.
Debemos ilusionar a nuestros interlocutores, debemos creer en poder cambiar sus percepciones o ya saldremos derrotados. Somos los que pensamos así que no debemos traicionarnos. Hay preguntas que abren caminos como por ejemplo ¿qué tal estás?. Nunca debemos intentar aprendernos un discurso de memoria.
El jefe de ventas ha muerto:  viva el coach de ventas. Solo puedes cambiarte tú pero cuando lo consigues todo cambia a tu alrededor en la empresa.
Muchos jefes de venta hablan con su equipo solo de cifras y debe hablar de los procesos ya que las primeras son una consecuencia de la segunda. Debe por tanto transformarse y dedicarse más  a desarrollar a sus vendedores con más orientación a personas y procesos y menos a cifras, así pasaría a ser coach. El coach quita la tapa que impide el crecimiento personal del individuo. La evaluación debe ser continua y no solo a final de año. En esta transformación el coach pregunta, escucha, no sermonea y atrae, apoya, no empuja y además mide progreso en vez de señalar solo los errores, es decir se concentra en las fortalezas no en las debilidades y da el poder de decidir a los suyos.
En las crisis solo venden aquellos que tienen los mejores equipos comerciales, por eso hay que invertir en formación. Muchas empresas en la época de bonanza cogían a cualquiera para vender y no lo formaban.
Los cambios debemos empezarlos por los mandos intermedios o no funcionarán. No siempre vale la misma formación para todos, hay que personalizarla. La formación no se mide en hora sino en los resultados que se obtienen después. La empresa que invierta ahora en formación debe exigir a su gente que dé el 100%. Hay que incluir siempre al mejor comercial que tengamos en el diseño de la formación. El orden para la formación actual debe ser 1º formar en colaboración, 2º a los mandos intermedios, 3º en el autodesarrollo y 4º formación general.

En todas las empresas hay anti-sistemas que boicotean la formación y el cambio.
PRODUCTIVIDAD:  Lo único que hacemos es cambiarnos información añadiéndole algo de valor en la sociedad actual del conocimiento. Somos traficantes de información para otros o para nosotros mismos.  Lo mejor que podemos hacer es PROHIBIR  en nuestra empresa como excusa el clásico No Tengo Tiempo ya que es una forma muy cómoda de eludir responsabilidades y la aceptamos cuando todos acabamos usándola. Hay que priorizar las tareas según el valor que aporten las mismas.  Los objetivos deben ser consensuados, no impuestos, solo así habrá motivación. Es bueno buscar el equilibrio laboral-personal pero respetando que cada uno elija tener un % diferente en cada lado de la balanza. La falta de concentración elimina la productividad así como las excesivas interrupciones internas y externas. La productividad directiva es una consecuencia de una forma de trabajar, o producimos o trabajamos. No es lo mismo productividad que rentabilidad, podemos ser rentables y no ser 100% productivos. Las variables que influyen en la productividad directiva son: Capacidad de trabajo + claridad sobre objetivos + exceder expectativas + calidad de las decisiones + dirección de personas + networking + nivel de energía y consistencia interna.

Solo el 28% de los directivos españoles consiguen los objetivos. Hay demasiada complacencia y el 56% reconoce que podría mejorar los resultados. La visión de los directivos españoles sobre la productividad es que el 80% opina que lo más importante es manejar bien el equipo, luego el 75% conocimiento de las tareas directivas, el 69% el equilibrio emocional, el 57% conocer a las personas y el 57% también saber negociar, estos son los aspectos que más se destacan de una reciente encuesta.
En cuanto a los factores mas desmotivantes las opiniones generalizadas son que en un 80% la monotonía de la labor diaria es de lo peor, luego con el 74% la desconfianza en los demás, el 69% la falta de innovación, también el 69% el salario injusto, el 71% el control exagerado y la falta de autonomía y el 83% la dificultad en la toma de decisiones como lo más difícil. Después también se hace mención a las relaciones con los compañeros y los jefes pero ya con menos %.
Es importante hoy en día en las empresas ligar la parte estratégica con la operativa y encontrar la pasión emprendedora. No debemos confundir crear valor con captar valor, intercambiar valor no es lo mismo que captar valor, solo captamos de verdad valor cuando vendemos y cobramos.  La credibilidad en una empresa solo se consigue a largo plazo, a corto solo es un voto de confianza.