Si hay un factor que está afectando directamente y de manera muy fuerte en el sector y mercado en este 2026 es el conflicto armado actual. Sin duda una guerra de estas magnitudes y con tantos países involucrados afecta de manera evidente en mercados, precios, combustible, sociedad…
La incertidumbre, miedo y previsión siempre incide en el consumo de la sociedad. Los precios de transporte, combustible y materia prima se disparan y acaban en el mismo denominador común: el precio de los productos sube y repercute sobre el cliente.
Entonces como empresa o comercio, ¿qué se puede hacer frente a esta situación? Como no está en nuestras manos una solución al conflicto, debemos centrarnos en lo que cada uno en su empresa o tienda mejor sabe hacer: centrarse en los clientes y servicios. Ser más que nunca los mejores en ofrecer soluciones a los clientes que entren por la tienda, prescribiendo igual de bien que siempre y teniendo una atención personalizada excelente, centrarse en el servicio y seguir ganándose la confianza de dicho cliente y conseguir tener una relación de preventa, venta y postventa. Una relación de confianza que no acabe, para que vean una vez más que el comercio de proximidad es quien siempre está y estará ahí para nosotros.
Por Jesús Olaya, director de Ei Actualidad
